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        【萬字干貨】B端進階|表格數據過濾分析

        前端達人

        一、為什么需要數據過濾
        在B端(Business to Business,即企業對企業)應用中,表格數據過濾功能是一項非常重要的功能。它能夠幫助企業用戶更方便地管理和查詢表格數據,提高工作效率和數據準確性。因此一個體驗感良好的數據篩選功能有助于用戶的任務處理效率。幫助系統更加友好、易用,從而增加用戶的滿意度和使用頻率。
        在確定過濾類型之前,首先,需要確定哪些字段需要進行篩選。這需要根據業務需求和用戶習慣來確定。例如,在銷售系統中,可能需要對產品名稱、銷售日期、銷售數量等字段進行過濾;在人力資源系統中,可能需要對員工姓名、部門、職位等字段進行過濾。
         
        二、數據過濾的類型
        根據確定的過濾條件,需要設計合適的過濾方式。常見的過濾方式包括:1)搜索;2)頁簽導航;3)條件篩選。不同類型的過濾方式對應不同的用戶目標及數據特點
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        三、搜索
        搜索是一種通過輸入關鍵詞或短語在大量數據中尋找相關信息的過程。在互聯網時代,搜索已成為獲取信息的主要途徑之一。通過搜索引擎,用戶可以快速地找到自己需要的內容。
        3.1 搜索類型
        3.1.1 單條件模糊搜索
        介紹:用戶在搜索框中輸入一個關鍵詞,然后搜索引擎返回與該關鍵詞相關的結果。
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          優點
          :簡單易用,用戶只需要輸入一個關鍵詞即可快速找到相關信息;
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          缺點
          :搜索方式可能不夠精確,因為用戶可能沒有提供足夠的上下文信息,導致搜索引擎返回的結果與用戶的期望不符
         
        3.1.2 多條件模糊搜索
        介紹:指用戶在搜索框中輸入或選擇多個關鍵詞,然后搜索引擎返回與這些關鍵詞都相關的結果。可選擇是后臺配置查詢條件還是用戶配置。
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          優點
          :更加精確,因為用戶提供了更多的上下文信息,可以幫助搜索引擎更好地理解用戶的意圖;
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          缺點
          :需要用戶輸入更多的關鍵詞,增加了用戶的輸入成本。
         
        3.1.3 搜索條件切換
        介紹:指用戶在搜索框中輸入一個關鍵詞后,可以手動切換到另一個關鍵詞進行搜索。
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          優點
          :靈活性和自由度更高,用戶可以根據自己的需要隨時切換關鍵詞進行搜索;
        •  
          缺點
          :需要用戶手動操作,增加了用戶的操作成本。
         
        3.2 觸發方式
        3.2.1 實時觸發
        介紹:實時觸發是指當用戶在搜索框中輸入關鍵字時,搜索功能會立即進行匹配并返回相關結果。這種觸發方式可以為用戶提供實時的搜索體驗,方便用戶快速找到所需信息。通常需要后端服務器的支持。
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          優點
          :當用戶在搜索框中輸入文字時,搜索功能會立即提供搜索結果。這種方式可以提供快速反饋,讓用戶更快地找到所需信息。此外,實時觸發搜索還可以幫助用戶逐步縮小搜索范圍,提高搜索效率。
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          缺點
          :可能會對服務器造成較大的負擔,因為每次用戶輸入都會觸發一次搜索請求。其次,實時觸發搜索可能會干擾用戶的輸入過程,因為用戶需要不斷地觀察搜索結果并根據結果進行調整。
         
        3.2.2 手動觸發
        介紹:指用戶需要手動觸發搜索功能,通常是通過點擊搜索按鈕或按下回車鍵來執行搜索操作。這種觸發方式可以避免用戶在輸入過程中頻繁觸發搜索,提高用戶體驗
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          優點
          :用戶需要點擊一個搜索按鈕或使用特定的快捷鍵才能觸發搜索功能。這種方式可以減少對服務器的負擔,并且不會干擾用戶的輸入過程。
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          缺點
          :可能會讓用戶感到不便,因為他們需要手動觸發搜索功能。此外,如果用戶忘記觸發搜索功能,他們可能會浪費時間在輸入過程中。
         
        3.3 理解用戶的搜索意圖
        提高用戶的搜索效率和滿意度。通過提供相關的關鍵詞建議和展示之前的搜索歷史,搜索引擎可以幫助用戶更快地找到所需信息,并減少用戶的搜索時間和成本。此外,這些功能還可以增加用戶的忠誠度和滿意度,因為它們能夠提供更加個性化和智能化的搜索體驗。
        3.3.1 關鍵字聯想
        介紹:用戶在輸入一個關鍵詞時,搜索引擎能夠自動推薦與該關鍵詞相關的其他關鍵詞,以幫助用戶更快地找到所需信息。
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        3.3.2 搜索歷史
        介紹:記錄了用戶之前搜索過的關鍵詞和搜索結果,以便用戶在以后的搜索中更快地找到之前查找過的信息。
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        四、導航
        使用場景:標簽切換一般用于和時間、狀態的流轉有關,且沒有交集的數據內容;主要樣式有基礎、卡片、膠囊等。
         
        4.1 頁簽導航(tabs)
        通過點擊不同的標簽頁來切換不同頁面或視圖的功能。在許多應用程序中,頁簽導航可以幫助用戶快速地找到自己需要的功能或頁面。例如,在瀏覽器中,頁簽導航可以幫助用戶同時打開多個網頁,并在不同的標簽頁之間進行切換。
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        優點:
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          直觀易用:頁簽導航簡單明了,用戶可以快速理解并使用
        •  
          節省空間:頁簽導航可以在有限的屏幕空間內展示多個頁面或部分內容,提高了頁面的利用率。
        便于瀏覽:用戶可以通過頁簽快速切換到不同的頁面或內容,提高了瀏覽效率。
         
        缺點:
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          導航深度限制:頁簽導航通常只適用于一級或兩級導航,對于多級導航可能會顯得過于復雜。
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          內容展示限制:由于頁簽的空間有限,可能無法展示所有需要的內容,需要用戶點擊后才能查看全部內容。
         
        4.2 卡片導航
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        優點:
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          內容豐富:卡片導航可以展示更多的內容和信息,用戶可以通過卡片了解更多詳情
        •  
          直觀性強:卡片導航以視覺化的方式展示內容,更加直觀和易于理解
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          交互性強:用戶可以通過滑動或點擊卡片進行操作,增強了交互性和體驗感
        缺點:
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          占用空間大:卡片導航需要占用更多的屏幕空間,可能會影響頁面的整體布局和美觀度;
        •  
          操作復雜度較高:對于一些用戶來說,卡片導航的操作可能會比較復雜,需要一定的學習成本
         
        五、條件篩選
        篩選是一種對搜索結果進行過濾和排序的過程,以便用戶能夠更快地找到自己需要的信息。篩選可以根據不同的標準進行,例如相關性、時間、重要性等。在許多應用程序中,篩選功能可以幫助用戶縮小搜索范圍,提高搜索效率。
        5.1 頁面布局
        5.1.1 上下布局
        特點:篩選條件和表格數據分別位于頁面上方和下方,用戶可以逐行查看數據,同時看到篩選條件。
        使用建議:適用于篩選條件較少,且數據量較大的情況。用戶可以快速瀏覽數據,同時方便對篩選條件進行修改。
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        5.1.2 左右布局
        特點:篩選條件和表格數據分別位于頁面左側和右側,用戶可以同時看到篩選條件和數據。
        使用建議:適用于篩選條件較多,且數據量較小的情況。用戶可以在篩選條件和數據之間進行快速切換,提高操作效率。
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        5.1.3 浮層(彈窗/抽屜)
        特點:僅展示篩選圖標按鈕,以浮層形式呈現。可以在當前頁面的上方或側邊以浮動的形式展示,不會占用太多頁面空間。
        使用建議:當頁面的空間利用率要求比較高,非高頻操作場景時可使用浮層的模式,節省頁面空間。
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        5.2 篩選類型
        B端表格的篩選類型主要有平鋪式、收折式和下拉式三種:
        5.2.1 平鋪式
        介紹:平鋪式是將所有篩選項羅列出來平鋪在頁面上,可以兼容多種數據格式,如數字、文本、標簽、枚舉值、布爾值等,包含但不限于日期選擇期、標簽切換、單選框、復選框等多種控件。
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        優點
        •  
          直觀明了:平鋪式篩選將所有選項平鋪展示,方便用戶快速找到所需選項;
        •  
          易于操作:平鋪式篩選通常采用簡單的點擊或拖拽操作,方便用戶進行篩選。
        缺點
        •  
          占用空間較大:平鋪式篩選需要展示所有選項,因此可能會占用較多的頁面空間;
        不適合大量選項:如果選項數量過多,平鋪式篩選可能會顯得擁擠,影響用戶體驗。
        使用建議
        •  
          適用于選項數量適中的情況:平鋪式篩選適合選項數量適中,且用戶需要直觀看到所有選項的情況;
        •  
          可以結合其他篩選方式:如果選項數量過多,可以考慮結合其他篩選方式,如收折式篩選或表單式篩選。
         
        5.2.2 收折式
        介紹:收折式篩選通常以收折的狀態展示篩選條件,只有在用戶觸發搜索后才會完全展開。一般篩選條件少于6個,可以通過1行或者2行展示篩選項的結果。
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        優點
        •  
          節省空間:收折式篩選可以將不常用的選項折疊起來,節省頁面空間;
        •  
          易于查找:收折式篩選通常會提供搜索或篩選條件,方便用戶快速找到所需選項。
        缺點
        •  
          操作相對復雜:收折式篩選需要用戶展開或折疊選項,操作相對復雜一些;
        •  
          不適合所有場景:如果用戶需要直觀看到所有選項,或者需要快速篩選大量選項,收折式篩選可能不太適合。
        使用建議
        •  
          適用于選項數量較多的情況:收折式篩選適合選項數量較多,且用戶需要節省頁面空間的情況;
        •  
          可以結合其他篩選方式:如果用戶需要直觀看到所有選項,或者需要快速篩選大量選項,可以考慮結合其他篩選方式,如平鋪式篩選或表單式篩選。
         
        5.2.3 表單式
        介紹:表單式是在系統中頁面中的篩選區設置下拉篩選條件,用戶通過下拉選擇篩選條件中的值對數據進行篩選操作。當然篩選區中可能除了下拉選擇之外還有輸入篩選,下拉篩選和數據篩選共同組成篩選區。
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        優點
        •  
          直觀明了:表格形式的篩選方式可以讓用戶直觀地看到各個字段和對應的數據,方便用戶進行對比和篩選;
        •  
          操作簡單:用戶可以通過簡單的點擊、輸入等方式進行篩選,操作簡便,提高了篩選效率;
        •  
          靈活性高:表格形式的篩選方式可以支持多種篩選條件和篩選方式,用戶可以根據自己的需求進行篩選,靈活性較高。
        缺點
        •  
          界面擁擠:如果表格中的字段較多,會導致界面擁擠,影響用戶的使用體驗;
        •  
          數據量大時篩選性能不佳:對于大量數據,表格形式的篩選方式可能需要較長時間才能得出結果,影響篩選效率;
        •  
          不易展示復雜數據關系:表格形式的篩選方式更適合展示簡單的數據關系,對于復雜的數據關系可能難以直觀地展示。
        使用建議
        •  
          根據實際需求選擇篩選方式:在選擇篩選方式時,需要根據實際需求和數據量的大小來選擇適合的篩選方式。對于簡單的篩選需求,可以使用表格形式的篩選方式;對于復雜的篩選需求,可能需要考慮使用其他篩選方式,如條件語句等;
        •  
          優化表格布局:為了提高用戶的使用體驗,可以對表格的布局進行優化,如對字段進行排序、隱藏不必要的字段等;
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          限制篩選條件數量:為了提高篩選效率,可以限制用戶可以設置的篩選條件數量,避免過多的篩選條件導致篩選性能下降。
         
        5.2.4 浮層彈出式
        介紹:頁面中僅展示篩選按鈕,點擊后以氣泡或抽屜的方式去承載篩選內容。
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        優點
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          用戶友好:浮層式的篩選條件提供了一種直觀的方式來展示篩選選項,用戶可以輕松地查看和選擇,無需在頁面之間切換或變動頁面布局;
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          節省空間:通過將篩選條件放在浮層中,主頁面可以保持簡潔,不受到過多的干擾元素影響,同時也可以避免篩選條件過多導致的頁面擁擠;
        •  
          靈活性高:浮層式的篩選條件可以方便地調整和修改,以適應不同的篩選需求和業務變化。
        缺點
        •  
          可能會引起混淆:如果用戶不熟悉這種交互方式,可能會對浮層式篩選條件感到困惑,需要額外的引導和說明;
        •  
          可能會影響用戶體驗:浮層式的篩選條件需要用戶手動關閉或選擇選項,如果操作不夠便捷或流暢,可能會影響用戶體驗;
        •  
          可能會影響頁面性能:如果篩選條件過多或數據量較大,浮層式的篩選條件可能會導致頁面加載速度變慢,影響用戶體驗。
        使用建議
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          提供清晰的引導:在應用中使用浮層式的篩選條件時,需要提供清晰的引導和說明,幫助用戶更好地理解和使用;
        •  
          優化關閉和選擇操作:為了提高用戶體驗,需要優化篩選條件的關閉和選擇操作,使其更加便捷和流暢;
        •  
          考慮數據量和性能:在應用中使用浮層式的篩選條件時,需要考慮數據量和頁面性能等因素,采取相應的優化措施。
         
        5.2.5 表頭篩選
        介紹:位于表格表頭區域,每一列表頭可做單列篩選,也可多列同時篩選。
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        優點
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          直觀明了:表頭篩選將篩選條件直接展示在表格的表頭位置,方便用戶直觀看到所有可用的篩選條件;
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          提高效率:表頭篩選可以減少用戶的操作步驟和時間成本,提高篩選效率。
        缺點
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          適用范圍有限:表頭篩選通常適用于簡單的單字段篩選或單列篩選,對于多字段或多列的復雜篩選需求可能不太適用;
        •  
          可能影響表格美觀度:在表格中添加多個表頭可能會影響表格的美觀度,需要權衡設計和用戶體驗之間的平衡。
        使用建議
        •  
          適用于簡單篩選需求的情況:表頭篩選適合簡單的單字段或單列的篩選需求,如根據姓名、性別等進行篩選;
        •  
          可以結合其他篩選方式:如果用戶需要復雜的篩選需求,可以考慮結合其他篩選方式,如平鋪式、收折式或表單式等。
         
        5.2.6 已選條件
        介紹:將已經錄入的條件展示在查詢條件的下方,可快速刪除
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        優點
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          用戶體驗:顯示已選條件可以幫助用戶更好地理解篩選結果,提高用戶體驗。用戶可以直觀地看到哪些條件已被選中,從而更好地理解數據的篩選結果;
        •  
          可視化效果:在篩選區顯示已選條件,可以增強表格的可讀性和可視化效果。篩選條件的顯示可以提供一種直觀的方式,幫助用戶更好地理解數據和篩選結果;
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          篩選靈活性:如果篩選區顯示已選條件,用戶可以根據需要輕松地修改或刪除已選條件,提高篩選的靈活性;
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          篩選邏輯清晰度:通過顯示已選條件,用戶可以更好地理解篩選的邏輯。這有助于用戶更好地理解數據之間的關系和關聯,提高數據分析的準確性;
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          篩選操作效率:對于大量數據的篩選,顯示已選條件可以幫助用戶更快地定位和調整篩選條件,提高篩選操作效率。
         
        六、優化過濾性能
        表格過濾是用戶在處理大量數據時常用的功能之一。如果過濾性能不佳,用戶需要等待很長時間才能看到結果,這將嚴重影響用戶體驗。優化表格過濾性能可以減少用戶等待時間,提高用戶體驗。
        6.1 索引優化
        通過創建索引來提高查詢過濾的效率。通過創建模版的方式更快地定位到特定的數據行,通過創建合適的索引,可以顯著減少查詢過濾所需的時間,提高查詢性能。
        6.1.1 查詢條件模版
        將常用的查詢方案保存為模版,通過快速切換模版的方式批量替換查詢條件,達到快速查詢的效果,方便用戶快速篩選出所需的數據。
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        6.1.1 查詢值模版
        將常用的查詢方案連同值一起設置為模版,在下次切換查詢方案時,自動根據預置的值進行自動查詢,查詢結果保存至瀏覽器,方便下次調用。
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        6.2 緩存機制
        介紹:(瀏覽器前端)將已經過濾過的數據緩存起來,避免重復查詢。
         
        6.3 分頁加載
        介紹:采用分頁加載的方式,減少一次性加載的數據量,提高加載速度。
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        七、總結
        【萬字干貨】B端進階|表格數據過濾分析
         
         
        在本文中,我們探討了B端表格數據過濾功能的類型和實現。通過了解用戶需求和使用場景,我們提出了表格數據過濾方案。以上方案需要結合實際場景合理配置和選擇。同時,我們還介紹了表格數據過濾的實際案例,以及一些性能優化技巧。通過實際應用案例的展示,證明了以上方案的有效性和實用性。
        在未來的工作中,我們可以進一步探索表格數據過濾功能的擴展和優化。例如,可以增加對異步數據的支持,提高表格數據的實時性;還可以引入機器學習算法,實現智能過濾和推薦功能。此外,我們還可以考慮與其他系統的集成和交互,以實現更廣泛的應用。
        總之,B端表格數據過濾功能是提高數據處理效率和準確性的重要工具。通過不斷優化和完善該功能,我們可以更好地滿足用戶需求,提升用戶體驗,為B端業務的發展提供有力支持。
         

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        作者:姚_Yale
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        探索鼓舞人心的VR和AR界面設計:沉浸式體驗之旅

        前端達人

        在當今數字化時代,虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術正逐漸成為我們日常生活和工作的一部分。從沉浸式游戲到實用的企業應用,VR 和 AR 界面設計的進步正在改變我們與數字世界互動的方式。在本文中,我們將探索一些令人振奮的 VR 和 AR 界面設計,探討它們是如何塑造未來的互動體驗的。

         

        超現實的設計:

        VR 和 AR 提供了無限的創意空間,可以超越傳統的用戶界面設計。通過AR眼鏡,用戶可以在現實世界中看到虛擬元素,而VR頭盔則可以讓用戶沉浸在全新的虛擬環境中。超現實設計旨在將這兩者融合,創造出無縫融合現實和虛擬的體驗。例如,通過在用戶周圍的真實環境中添加虛擬對象來增強體驗,或者在虛擬環境中嵌入真實世界數據以增強真實感。

         

        用戶體驗的關鍵:

        無論是 VR 還是 AR,用戶體驗始終是界面設計的核心。一個成功的 VR 或 AR 界面應該能夠提供直觀、流暢、令人愉悅的體驗,同時充分利用技術的優勢,使用戶感覺到自己真正地融入到虛擬或增強的環境中。簡潔的界面設計、直觀的操作方式和高度可定制化的體驗都是提升用戶體驗的關鍵因素。

         

        沉浸式內容的創新:

        VR 和 AR 界面設計不僅僅是關于界面本身,還涉及到展示的內容和體驗。創新的內容設計可以極大地提升用戶的沉浸感和參與度。這可能包括與虛擬物體的互動、沉浸式的故事敘述、虛擬場景的真實感以及與其他用戶的實時互動等。通過結合視覺、聽覺和觸覺等多種感官,設計師可以創造出令人驚嘆的沉浸式體驗。

         

        可持續性和可訪問性:

        隨著 VR 和 AR 技術的普及,設計師們也越來越關注可持續性和可訪問性的問題。在設計界面時,考慮到不同用戶群體的需求和使用場景的多樣性是非常重要的。同時,減少對資源的消耗、提高設備的能源效率以及通過設計使得內容更易于理解和使用,都是可持續性和可訪問性的關鍵方面。

         

        結語:

        VR 和 AR 界面設計的迅速發展帶來了前所未有的機遇和挑戰。通過不斷創新和關注用戶體驗,設計師們可以推動這一領域的進步,為用戶帶來更加豐富、沉浸和令人愉悅的數字體驗。隨著技術的不斷發展和用戶需求的不斷演變,我們可以期待看到更多令人驚嘆的 VR 和 AR 界面設計的出現,為我們的未來生活帶來更多的可能性。

        藍藍設計(www.shtzxx.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

        關鍵詞:UI咨詢UI設計服務公司軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司UI交互設計公司數據可視化設計公司用戶體驗公司高端網站設計公司

        銀行金融軟件UI界面設計能源及監控軟件UI界面設計氣象行業UI界面設計軌道交通界面設計地理信息系統GIS UI界面設計航天軍工軟件UI界面設計醫療行業軟件UI界面設計教育行業軟件UI界面設計企業信息化UI界面設計、軟件qt開發軟件wpf開發軟件vue開發

        大數據的美學之旅:令人驚嘆的可視化界面展示

        前端達人

        大數據的美學之旅:令人驚嘆的可視化界面展示
         
         
        在當今數字化時代,大數據已經成為企業和組織的重要資產之一。然而,僅僅擁有海量的數據并不足以發揮其最大潛力,關鍵在于如何有效地分析和理解這些數據。在這方面,可視化界面發揮著至關重要的作用。通過圖表、圖形和其他視覺化工具,大數據可視化界面將抽象的數據轉化為直觀的、易于理解的形式,為決策者提供了更清晰、更全面的洞察力。
        大數據的美學之旅:令人驚嘆的可視化界面展示
         
         
        在本文中,我們將探索一些令人驚嘆的大數據可視化界面,深入了解它們的美學設計和功能特點。從色彩搭配到圖形表現,我們將逐一欣賞這些界面背后的設計之美,同時探討它們如何幫助用戶更好地理解和利用大數據。
        大數據的美學之旅:令人驚嘆的可視化界面展示
         
         
         數據的色彩交響曲
        大數據的美學之旅:令人驚嘆的可視化界面展示
         
         
        在大數據可視化界面中,色彩是一種強大的傳達信息的工具。一個精心設計的調色板可以引導用戶的視線,突出重點數據,同時保持視覺的平衡和舒適度。讓我們以一款數據分析軟件的可視化界面為例。

        B端基礎 | 全套WEB表單設計基

        鶴鶴

        第一部分 | WEB表單設計
        在B的設計中、表單是我們最為常見的設計內容。下面我們來學習如何做好表單設計這部分內容。
        1、什么是表單
        我理解表單就是系統為和用戶進行交互、所要收集用戶信息的或獲得用戶反饋的一種方式的載體。在后臺產品中對我們數據做的增、刪、改、查、驗都可以通過表單完成。

        標簽體系優化助力統一平臺權益感知

        鶴鶴

        數字時代中,標簽在購物網站、社交媒體、搜索引擎等各個領域都發揮著重要作用。盡管標簽的面積較小,它們卻能夠為用戶提供關鍵信息,幫助用戶快速做出決策。因此,設計一個合理、規范的標簽體系成為了許多平臺需要面對的挑戰。作為百度旗下的B2B平臺,愛采購通過不斷優化標簽體系以提升用戶體驗。下面將以此為例,簡述B2B平臺標簽體系的設計優化思路。

        《六步,探索優秀設計作品》

        前端達人

        最近一直在整理eagle收藏夾里的設計作品,發現那些真正讓人眼前一亮的設計,其實都有很多相似的地方。于是花了2個月的課余時間分析這些作品,并且做了筆記。
        我是從以下6個方面(背景、寓意、表現手法、顏色、版式和文字)作為切入點進行剖析,希望能跟大家一起學習,一起進步。
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        以下,就是我按照這6個要素進行分析的優秀作品的筆記內容:
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        《六步,探索優秀設計作品》

        藍藍設計(www.shtzxx.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

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        作者:菜菜不甜
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        B端干貨|消息中心如何設計?

        鶴鶴

        消息通知是系統的一個必備功能,無論是在門戶后臺還是App,都需要用到消息通知,以此提醒用戶關注一些信息。

        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析

        前端達人

        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        前言
         
        在數字化浪潮中,用戶體驗已經成為了產品成功與否的關鍵所在。作為用戶體驗領域的奠基人之一,Jakob Nielsen提出的尼爾森十大原則,無疑為我們提供了一套寶貴的指南。這十大原則,不僅涵蓋了用戶界面的基本設計要素,更是深入到用戶心理和行為模式的洞察,為我們構建優秀的產品體驗提供了堅實的理論基礎。
         
        尼爾森十大原則,既是對過去幾十年用戶體驗設計經驗的總結,也是對未來產品設計趨勢的預見。它們
        不僅僅是設計原則,更是一種設計哲學,一種以用戶為中心,追求極致體驗的設計理念。
        用于評估和改進用戶界面的使用性。
         
        在這個分享中,我們將深入探討尼爾森十大原則的內涵和應用。我們將會看到,這些原則是
        如何從用戶的角度出發,關注用戶的認知、行為、情感等多個層面,幫助我們創造出更加易用、有效、吸引人的產品
         
        無論你是設計師、產品經理,還是其他與產品體驗相關的從業者,相信這個分享都能為你帶來啟發和收獲。讓我們一起,以尼爾森十大原則為指引,探索數字時代的用戶體驗之道,為用戶創造出更加美好的產品體驗。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        尼爾森十大原則的重要性及影響主要體現在以下幾個方面:
         
        一、重要性
         
        指導設計實踐
        :尼爾森十大原則為設計師提供了明確、實用的指導,有助于設計師在產品開發過程中避免常見的錯誤,確保設計符合用戶期望和需求。
         
        提升用戶體驗
        :遵循這些原則有助于提升產品的易用性、可理解性和可訪問性,從而增強用戶體驗,降低用戶在使用過程中可能遇到的困擾。
         
        增強產品競爭力
        :優秀的用戶體驗是產品成功的關鍵因素之一。通過應用尼爾森十大原則,產品能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多用戶并保持用戶的忠誠度。
         
        節約開發成本:
        在設計階段充分考慮用戶體驗,有助于減少后期修改和優化的成本,提高開發效率。
         
        二、影響
         
        推動設計思維變革
        :尼爾森十大原則強調了以用戶為中心的設計思維,促使設計師從用戶的角度出發,關注用戶的需求和體驗。這一思維方式的變革對設計領域產生了深遠影響。
         
        引領行業發展趨勢
        :隨著用戶體驗逐漸成為產品競爭的核心要素,尼爾森十大原則得到了廣泛認可和應用。它不僅影響了設計領域,還對其他相關領域如產品開發、市場營銷等產生了積極影響。
         
        提升行業整體水平
        :通過普及尼爾森十大原則,整個設計行業的水平得到了提升。設計師們更加注重用戶體驗,不斷探索和創新,推動了設計領域的發展和進步
         
        培養用戶習慣與期望
        :尼爾森十大原則的應用也塑造了用戶對產品的期望和習慣。用戶逐漸習慣于使用那些符合這些原則的產品,并對不符合這些原則的產品產生不滿。這進一步強調了遵循尼爾森十大原則的重要性。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        尼爾森十大原則,也被稱為尼爾森可用性十大原則,是提升用戶體驗和產品可用性的關鍵指導方針。這些原則旨在確保用戶在使用產品或服務時能夠輕松、高效地完成目標,同時提供愉悅的體驗;尼爾森十大原則具體可分為:
        可見性原則、貼近場景原則、用戶控制原則、一致性原則、防錯原則、易取原則、靈活高效原則、美觀簡約原則、容錯原則、人性化幫助原則
        ,下面將進一步詳細闡述。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        可見性原則是設計中的一個重要概念,主要指的是產品或系統的界面和功能必須能夠清晰地呈現出來,讓用戶能夠明確地看到它們。這要求設計師在設計過程中注重界面的直觀性和明確性,使用戶能夠直觀地了解產品應該如何使用,哪些操作是可用的,以及這些操作的效果是什么。
         
        可見性原則包含以下幾個方面:
         
        保持界面的狀態、變化和內容的可見性
        ,讓用戶知道發生了什么,并在適當的時間內做出適當的反饋。例如,當系統響應時間小于1秒時,通常進行正常反饋;當響應時間超過1秒時,可能通過加載動畫、占位符、分步加載等方式減緩用戶的等待焦慮。
         
        對用戶操作給予適當的反饋
        ,這是用戶界面設計的最基本準則。反饋可以幫助用戶了解當前的狀態、位置、進度以及操作是否成功,減少不確定性,并引導他們在正確的方向上交互。
         
        總的來說,可見性原則旨在提高產品的易用性和用戶體驗,確保用戶能夠輕松理解和使用產品。遵循這一原則,設計師可以創建出更加直觀、易于理解和操作的產品界面,從而提升用戶的滿意度和忠誠度。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        可見性原則要點
         
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          保證重要信息的可見性:
          用戶希望在打開應用程序時,立即看到他們需要的信息,比如在一個電商網站的首頁,搜索框被放置在頁面的顯眼位置,并且使用了與背景色對比明顯的顏色,這樣用戶一眼就能看到并理解其功能。此外,購物車圖標通常設計得足夠大且醒目,用戶可以輕松識別并查看已選商品;
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
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          提供有效反饋:
          在產品或系統界面設計中,需要及時的向用戶提供及時的反饋,在一個音樂播放器的設計中,當歌曲開始播放時,播放按鈕會變為暫停圖標,并且進度條會實時顯示歌曲的播放進度。此外,如果歌曲加載緩慢,播放器會顯示一個加載中的動畫,告知用戶正在等待歌曲加載完成。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
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          顯示正確內容:
          保證系統中所有的元素、選項和操作都清晰準確的顯示在界面上,用戶可以根據需要使用這些元素、選項、操作;
         
        •  
          使用符號和標記解釋:
          使用簡單明了的符號和標記來幫助用戶識別和理解功能,以幫助他們快速掌握系統;
         
        •  
          內容分組:
          將信息按照一定方式進行分組,以便用戶更好的理解信息,更容易找到所需要的信息;
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        “貼近場景原則”強調在設計產品或系統時,應充分考慮用戶的使用場景和習慣,采用用戶熟悉的語言、用詞和概念,使功能操作與用戶的使用場景相符合。這一原則的核心在于,設計應盡可能貼近用戶的實際生活和工作場景,降低用戶的學習成本,提高用戶體驗。
         
        貼近場景原則體現在以下幾個方面:
         
        使用用戶的語言
        :設計語言,包括圖形、配色、風格等,應使用目標用戶能清晰理解的語言,避免使用系統術語或專業術語,以確保用戶能夠輕松理解和使用產品或系統。
         
        模擬現實世界的對象
        :通過模仿現實世界的產品或使用映射,設計能夠利用人們現有的知識,使用戶能夠輕松快速地理解界面。這種熟悉感有助于提升用戶體驗,并降低用戶的學習成本。
         
        避免產生歧義
        :圖標、文字等設計元素應清晰易懂,避免產生歧義。設計應確保用戶能夠準確理解產品或系統的意圖和功能,從而避免誤操作或誤解。
         
        舉個例子,當設計一款支付應用時,應充分考慮用戶在支付過程中的實際需求和使用場景。比如,用戶可能需要快速查看賬戶余額、交易記錄等信息,因此在設計時應將這些功能置于顯眼的位置,方便用戶隨時查看。同時,支付流程應簡潔明了,避免過多的操作步驟和復雜的流程,以提高用戶的支付效率。
         
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        總之,貼近場景原則強調在設計產品或系統時,應充分考慮用戶的使用場景和習慣,以用戶為中心,提供符合用戶期望和需求的優質體驗。
         
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        可控性原則(User Control and Freedom)強調的是,在使用產品或服務的過程中,用戶應能夠對自己的操作保持一定的控制力和自由度。這意味著,當用戶進行某項操作時,系統或產品應提供必要的機制來確保用戶可以撤銷錯誤操作或進行重做,從而避免因誤操作導致的損失或不便。
         
        可控性原則體現在以下幾個方面:
         
        撤銷和重做功能
        :系統或產品應為用戶提供撤銷和重做功能,以便在發生誤操作時,用戶可以輕松地恢復到之前的狀態或重新執行某項操作。
         
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        二次確認提示
        :對于可能產生嚴重后果的操作,系統或產品應提供二次確認提示,以確保用戶在執行這些操作前能夠再次確認自己的意圖。
         
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        避免鎖定狀態
        :系統或產品應避免將用戶置于無法自由操作的鎖定狀態,確保用戶在任何時候都可以自由地進行選擇和操作。
         
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        舉個例子,假設一個用戶在使用一款編輯軟件時,不小心刪除了一個重要文件。如果這款軟件遵循了可控性原則,那么它應該提供撤銷功能,讓用戶能夠輕松地恢復被刪除的文件。同樣,如果用戶在編輯文本時不小心進行了錯誤的修改,軟件也應提供重做功能,讓用戶能夠重新執行之前的操作。
         
        遵循可控性原則的產品設計,有助于減少用戶在使用過程中的焦慮感,提升用戶體驗。同時,它也能夠增加用戶對產品的信任度和滿意度,從而提高產品的市場競爭力。
         
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        一致性原則(Consistency and Standards)強調在產品或服務的設計中,應保持一種連貫和統一的風格、布局和交互方式,以便用戶能夠輕松理解和使用。這一原則的核心在于減少用戶的認知負擔,通過提供一致性的體驗來提高用戶的滿意度和效率。
         
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        一致性原則體現在以下幾個方面:
         
        視覺設計的一致性
        :產品的色彩、字體、圖標、布局等視覺元素應保持統一,以便用戶能夠迅速識別并理解產品的界面和功能。
         
        交互方式的一致性
        :產品中的按鈕、鏈接、表單等交互元素應具有相同的外觀和行為,以便用戶能夠預測和理解點擊或操作后的結果。
         
        信息架構的一致性
        :產品的信息架構應保持一致,包括菜單、導航、分類等,以便用戶能夠輕松地找到所需的信息或功能。
        品牌一致性
        :產品的設計應與品牌形象保持一致,包括視覺風格、語言風格等,以強化品牌認知和用戶忠誠度。
         
        遵循一致性原則的產品設計,能夠使用戶在使用過程中形成一致的認知和行為習慣,降低學習成本,提高使用效率。同時,一致性的設計也有助于提升產品的整體美觀度和用戶體驗,增強用戶對產品的信任和滿意度。
         
        以電商網站為例,一致性原則體現在網站的各個頁面都使用相同的色彩方案、字體和圖標,以及相似的布局和導航結構。這樣,無論用戶瀏覽的是首頁、商品詳情頁還是購物車頁面,都能迅速識別并理解頁面的功能和操作方式,從而更加便捷地完成購物流程。
         
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        防錯原則(Error Prevention)強調在產品或服務的設計過程中,應盡可能減少用戶犯錯的可能性,并在用戶可能犯錯的情況下提供明確的警告和提示,以便用戶能夠快速糾正錯誤。這一原則的核心在于通過設計來預防錯誤,提高用戶體驗和滿意度。
         
        防錯原則的應用體現在以下幾個方面:
         
        防止用戶進行錯誤操作
        :產品或服務的設計應避免用戶執行錯誤的操作。例如,通過合理的布局、明確的標識和直觀的交互方式,使用戶能夠輕松地找到所需的功能并進行正確的操作。
         
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        提供明確的警告和提示
        :當用戶可能犯錯時,系統應提供及時的警告和提示。這有助于用戶意識到自己的錯誤并采取相應的措施進行糾正。例如,在用戶輸入錯誤的數據或嘗試執行危險操作時,系統可以顯示錯誤提示或警告信息。
         
        設計容錯機制
        :產品或服務應具備一定的容錯能力,即使用戶犯錯,也能夠通過系統自身的機制來糾正或減輕錯誤的影響。在微信和微博里編輯內容時,如果不小心誤操作按了返回,這時軟件內會彈出對話框,微信會提示你「是否退出此次編輯?」
         
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        遵循防錯原則的產品設計能夠降低用戶犯錯的概率,減少用戶在使用過程中的困擾和挫敗感,提高用戶的使用效率和滿意度。同時,通過減少錯誤的發生,也能降低產品或服務的維護成本,提升整體的用戶體驗。
         
        在實際應用中,防錯原則與一致性原則、反饋原則等其他尼爾森原則相輔相成,共同構成了優秀產品設計的基石。通過綜合運用這些原則,可以打造出更加用戶友好、高效且可靠的產品或服務。
         
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        易取原則(Recognition rather than Recall),強調在用戶界面中,應通過設計使得信息和操作易于用戶識別和使用,而非依賴用戶的記憶。該原則的根本目標是提升用戶在界面上的操作效率,減少用戶的記憶負荷。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        易取原則的應用體現在以下幾個方面:
         
        易掃描的視覺層次結構
        :設計時應確保清晰的視覺層次結構,突出重點和關鍵信息,同時弱化和剔除無關信息,以減輕用戶的閱讀成本。這樣的設計使得用戶能夠迅速掃描并識別所需的信息,而無需仔細閱讀每一個細節。
         
        用戶選擇優于填寫
        :在設計表單、選項等交互元素時,應優先考慮讓用戶進行選擇,而不是填寫。通過提供預設的選項或建議,可以降低用戶的記憶成本,更好地輔助用戶做決策。
         
        記住用戶的操作習慣
        :產品應能夠記住用戶的操作習慣,并根據這些習慣來優化界面和功能。例如,通過記住用戶經常使用的功能或設置,將其置于更顯眼的位置或提供快捷方式,以滿足用戶的需求并減少其操作成本。
         
        使用熟悉且自然的元素
        :在設計過程中,應使用用戶熟悉且自然的圖標、語言等元素來傳達信息和指導操作。這有助于用戶快速理解并識別界面中的元素和功能,減少學習成本。
         
        遵循易取原則的設計能夠使用戶在使用過程中更加便捷和高效。通過降低用戶的記憶負荷和操作成本,可以提高用戶的滿意度和忠誠度。同時,易取原則也有助于減少用戶犯錯的可能性,提升整體的用戶體驗。
         
        綜上所述,易取原則是尼爾森十大原則中至關重要的一環,它強調通過設計來優化用戶的識別和使用過程,從而提升產品的可用性和用戶體驗。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        靈活高效原則強調產品或服務的設計需要同時兼顧新手用戶和資深用戶的需求。對于新手用戶,設計應盡可能直觀明了,提供清晰的指導和反饋,幫助他們快速上手;而對于資深用戶,設計應提供足夠的靈活性和高效性,以滿足他們熟練操作和高頻使用的需求。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        具體來說,靈活高效原則的應用體現在以下幾個方面:
         
        提供快捷鍵和自定義設置
        :為了滿足資深用戶快速操作的需求,可以為常用功能設置快捷鍵,并允許用戶根據自己的使用習慣進行自定義設置。
         
        提供撤銷和重做功能
        :這一功能不僅有助于防止用戶犯錯,還能為資深用戶提供更大的操作靈活性,讓他們能夠輕松調整之前的操作。
         
        優化搜索和推薦功能
        :根據用戶的歷史使用數據,提供智能搜索和推薦功能,幫助用戶快速找到所需信息或功能,提高使用效率。
         
        此外,靈活高效原則還強調在設計過程中,應充分考慮不同設備和場景下的使用需求,確保產品在不同環境下都能提供一致且高效的體驗。
         
        遵循靈活高效原則的產品設計,能夠兼顧不同用戶的需求和習慣,提供既直觀易用又高效靈活的使用體驗。這有助于提升用戶滿意度和忠誠度,同時也有助于產品的長期發展和競爭力提升。
         
        在實際應用中,靈活高效原則與其他尼爾森原則相互補充,共同構成了優秀產品設計的基礎。通過綜合運用這些原則,設計師可以打造出更加符合用戶需求、易用且高效的產品或服務。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        美觀簡約原則,強調的是設計應注重內容的清晰性和易用性,避免包含不相關或低頻次的信息和操作。該原則的核心在于通過簡化設計和內容,使用戶能夠更快速、更直接地捕捉到所需信息,提升整體的用戶體驗。
         
        具體來說,美觀簡約原則的應用體現在以下幾個方面:
         
        首先,它要求合理的架構層級和清晰的板塊劃分
        。從信息架構的角度來看,產品架構設計應避免橫向過于寬泛或縱向過于深入,以保持信息的清晰度和邏輯性。同時,頁面結構也應清晰劃分,主次分明,使用戶能夠迅速定位所需信息。
         
        其次,美觀簡約原則強調內容表述的簡單易懂。
        特別是在資訊類產品中,應避免使用冗長且復雜的文字,以免干擾用戶理解核心思想。通過減少不必要的視覺干擾因素,可以更有效地傳遞主要信息。
         
        此外,美觀簡約原則還注重色彩、字體、圖標等視覺元素的協調統一。
        通過選擇恰當的視覺元素和配色方案,可以增強產品的整體美觀度,同時也有助于提升用戶的閱讀體驗。
         
        遵循美觀簡約原則的設計,不僅能夠使用戶更快速、更準確地獲取所需信息,還能夠提升產品的整體形象和用戶的滿意度。同時,這種設計也有助于降低用戶的學習成本,提高產品的易用性和普及率。
         
        總之,美觀簡約原則是尼爾森十大原則中的重要組成部分,它強調通過簡化設計和內容來提升用戶體驗。在實際應用中,設計師應充分考慮用戶的需求和習慣,結合產品特點和定位,靈活運用這一原則,打造出既美觀又易用的產品。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        容錯原則,其核心在于優化用戶在出錯時的體驗。這一原則強調,當用戶在操作產品時發生錯誤,設計應能夠提供清晰、易懂的錯誤信息,并給出相應的解決建議,以幫助用戶及時糾正錯誤,減少因錯誤操作帶來的困擾和損失。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        具體來說,容錯原則的應用體現在以下幾個方面:
         
        首先,錯誤信息應使用通俗易懂的語言表達,準確指出問題所在,避免使用代碼或用戶難以理解的專業術語
        。這樣,用戶能夠迅速理解錯誤的本質,從而有針對性地解決問題。
         
        其次,除了指出錯誤,錯誤信息還應提供解決方案或建議。
        這有助于用戶在遇到問題時,能夠依據建議進行快速修復,而不是陷入迷茫或不知所措的狀態。
         
        此外,當設計無法完全避免用戶出錯時,應盡可能為用戶提供撤銷或重做等功能,使用戶能夠輕松地恢復到之前的狀態或重新執行某項操作。
         
        遵循容錯原則的設計,不僅能夠提升用戶在出錯時的體驗,減少因錯誤帶來的損失,還能夠增強用戶對產品的信任和滿意度。因此,在產品設計過程中,應充分考慮容錯原則的應用,確保用戶在遇到問題時能夠得到及時、有效的幫助。
         
        總之,容錯原則是提升產品可用性和用戶體驗的關鍵原則之一。通過優化錯誤信息的設計,提供解決方案和建議,以及提供撤銷重做等功能,可以有效降低用戶出錯的可能性,并在用戶出錯時提供有效的支持,從而提升用戶對產品的整體滿意度。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        人性化幫助原則,強調在產品設計過程中,應為用戶提供及時、有效且人性化的幫助和支持。這一原則的核心在于提升用戶體驗,使用戶在使用產品時能夠輕松理解、快速上手,并在遇到問題時得到及時幫助。
         
        具體來說,人性化幫助原則的應用體現在以下幾個方面:
         
        首先,在產品設計中,應充分考慮用戶的認知特點和操作習慣,確保界面布局清晰、操作邏輯合理。
        這樣,用戶在使用產品時能夠迅速理解界面元素的功能和操作方法,減少因不熟悉操作而導致的困擾。
         
        其次,對于復雜的功能或操作,應提供詳細的幫助文檔或指南。
        這些文檔或指南應使用通俗易懂的語言,避免使用專業術語或復雜的表述,確保用戶能夠輕松理解。同時,文檔或指南應包含具體的操作步驟和示例,幫助用戶快速掌握使用方法。
         
        此外,在產品使用過程中,應提供實時反饋和提示。
        當用戶執行操作時,系統應即時反饋操作結果,對于錯誤操作或潛在問題,應提供明確的提示和建議,幫助用戶及時糾正錯誤并避免潛在風險。
         
        最后,人性化幫助原則還強調在提供幫助的同時,應尊重用戶的隱私和自主性。
        在收集用戶數據或提供個性化推薦時,應明確告知用戶數據的使用目的,并允許用戶自主選擇是否接受幫助或推薦。
         
        遵循人性化幫助原則的產品設計,能夠為用戶提供更加友好、便捷的使用體驗。通過提供清晰明了的界面、詳細的幫助文檔、實時的反饋和提示,以及尊重用戶隱私和自主性的做法,可以有效降低用戶的學習成本和使用難度,提升用戶對產品的滿意度和忠誠度。
         
        在實際應用中,人性化幫助原則與其他尼爾森原則相互補充,共同構成了優秀產品設計的基礎。通過綜合運用這些原則,設計師可以打造出更加符合用戶需求、易用且人性化的產品。
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         
        經過深入探討尼爾森十大原則,我們不難發現,這些原則不僅是產品設計的核心指導方針,更是提升用戶體驗的關鍵要素。從一致性原則到容錯原則,再到人性化幫助原則,每一個原則都強調了不同方面的用戶體驗優化,共同構建了一個完整且系統的設計框架。
         
        在這個快速變化的時代,用戶需求和行為也在不斷變化。因此,我們需要不斷學習和應用尼爾森十大原則,將這些原則融入到產品設計的每一個環節,確保產品能夠與時俱進,滿足用戶的需求和期望。
         
        同時,我們也要意識到,尼爾森十大原則并不是孤立的,它們之間相互關聯、相互補充。在實際應用中,我們需要根據具體的產品特性和用戶需求,靈活運用這些原則,找到最適合的設計方案。
         
        最后,我想強調的是,尼爾森十大原則不僅是設計師的寶貴財富,也是每一個參與產品設計和開發的人員應該了解和掌握的基本知識。只有深入理解并應用這些原則,我們才能打造出真正符合用戶需求、優秀且易于使用的產品,為用戶帶來更好的體驗和價值。
         
        讓我們共同努力,將尼爾森十大原則融入到每一個產品設計中,為用戶創造更美好的未來!
         
        設計方法論 I 超全面的尼爾森十大可用性原則解析
         
         
         


        作者:隨夢翱翔1
        鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxNDM0NA==.html
        來源:站酷
        著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。

        《六步,探索優秀設計作品》

        前端達人

        最近一直在整理eagle收藏夾里的設計作品,發現那些真正讓人眼前一亮的設計,其實都有很多相似的地方。于是花了2個月的課余時間分析這些作品,并且做了筆記。
        我是從以下6個方面(背景、寓意、表現手法、顏色、版式和文字)作為切入點進行剖析,希望能跟大家一起學習,一起進步。
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        以下,就是我按照這6個要素進行分析的優秀作品的筆記內容:
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
        《六步,探索優秀設計作品》
         
         
         


        作者:菜菜不甜
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        著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。

        認識“增長設計”

        前端達人

        一些從產品/運營設計角度對用戶側增量的思考,希望分享對大家能有所幫助。文中如理解有誤,歡迎交流指正。
         
         
         
         
         
        增長設計其實已經不是特別新穎的概念,伴隨互聯網載體的發展,我們關于用戶增長也是在不斷的迭代的。
        在導入期和成長期,運營手段側重利益驅動,通過補貼/紅包等短平快的推廣活動快速獲取用戶;當產品積累了大量注冊用戶,進入漫長的成熟期,持續促進用戶活躍就成為更加重要的目標。
         
        認識“增長設計”
         
         
         
         
         
         
         
        今天,我們來簡單的聊聊什么是“增長設計”,日常的產品/運營設計中,如何利用增長設計做好用戶的激活與留存轉化。
        認識“增長設計”
         
         
         
         
         
         
         
        以往的——“AARRR”增長策略模型
        認識“增長設計”
         
         
        我們先來簡單解析下這個模型。
         
         
        首先第一個環節(Acquisition):獲取用戶
         
        簡單來說,就是如何讓用戶發現或接觸我們的產品,產品的用戶增量,一定是長期且持續的不斷的設法獲取新用戶。
         
         
        第二個環節(Activation):用戶激活
         
        完成第一步流量獲取之后,下一步要做動作的就是激活用戶了,因為在現在這個快節奏時代,人們的記憶力太短暫了,關注力也在變弱。而被拉新過來的用戶,不見得就能成為是你的用戶,所以需要讓用戶在短時間內產生興趣并注冊使用產品。
         
         
        第三個環節:(retention )提高留存
         
        現在流量越來越貴的情況下,好不容易來的流量不好好加以利用簡直是浪費,如果用戶成功激活之后,使用一次產品之后就流失,那單個用戶的成本特太高了,所以為了拉低獲客成本,我們就要想辦法讓用戶持續性的來活躍。提升粘性做好留存。
         
         
        第四個環節:(revenue) 商業變現
        在完成前三個環節之后, 也就是如何讓用戶付費,讓產品和服務產生商業價值和營收。
         
         
        最后一個環節:(referral)推薦分享
         
        分享推薦,是用戶的一種自我傳播行為,通常來說就是利用一個事件來吸引用戶主動分享,以達到一傳十,十傳百的效果。社交電商玩的就是這個套路,拼多多直表示:這活我熟,我天天干,比如用邀請多少好友點鏈接可以提現100現金,砍一刀免費領取獎品等等。
         
         
         
         
         
         
        如今的——
        “RARRA”增長策略模型
         
        認識“增長設計”
         
         
        如今的增長模型有何區別?
         
         
        以 C 端產品為典型
         
        在當下的互聯網市場中,大多產品都會有一倆個或多個競爭對手。如果C端用戶留存率不佳,用戶生命周期不能拉長,就算獲客端導入足夠的用戶量,但用戶流失可能也同樣的快。因為用戶信息獲取的渠道變得簡單,而且選擇變多了。用戶很快就會流失或者被吸引到其他競品上。
        所以當下每個產品都開始注重和思考用戶留存與培養用戶忠誠度的問題,留存逐漸顯現出極高的戰略地位,因而也就漸漸的出現了以用戶留存主導的增長策略。
         
         
         
         
         
         
         
        認識“增長設計”
         
         
        認識“增長設計”
         
         
         
        我們設計師要想所做的用戶增長肯定不是去街上發個小廣告,去地鐵上拿著產品的下載二維碼讓用戶去下載我們的產品,我們設計師著手的設計增長范圍還是從用戶體驗去入手,回歸到產品功能設計和體驗提升上。
         
        例如,公司現在想要提升某款產品的銷量,作為設計師做方案輸出的時候肯定不會是建議讓公司去請個明星代言來吸引用戶下單之類的。
         
         
        設計師的增長觀一定是基于產品本身
        ,我們所要思考的應該是如何讓用戶快速認識我們的產品,悉知我們產品的優勢和價值,縮短路徑下單路徑,便利流暢讓用戶能成交,盡量讓用戶有優秀的使用體驗從而助力用戶的數據增長。
         
         
         
         
         
         
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        認識“增長設計”
         
         
         
         
         
         
         
        人是社交型的集合體,包括社交反饋、伙伴關系,甚至是從眾和競爭心理。當你看到朋友
        曬出某些技能、珍貴的物品或者靚麗的照片,你也會想跟他一樣,這一驅動力也反映了我們為什么生來就偏愛與我們有關的人。
        認識“增長設計”
         
         
         
         
         
         
         
        舉個例子,假設我是一個喜歡閱讀的用戶。
         
        當我打開微信讀書,APP告訴我,作為我的微信好友的“他/她”同樣在使用著微信讀書,并且他還在閱讀當初我看過的“硅谷鋼鐵俠”這本了解埃隆•馬斯克最全面、最真實、最經典讀本。
         
        這時你會發現,原來身邊有人也對這本書這么感興趣,從而激發用戶對這個微信讀書這款產品的認同感。同時這個APP里肯定能找到更多的優秀讀物,從而從動力上強化了用戶對產品使用行為。
         
        認識“增長設計”
         
         
         
         
         
         
         
        APP內的紅包激勵手段
        ——燒錢要燒得明明白白,不同的用戶的“精細化燒法”
        認識“增長設計”
         
         
         
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          1.新用戶紅包:拉新激活
         
        在用戶首次接觸產品,也就是用戶新鮮感最高的時候,新用戶的大額紅包有利于快速激活用戶的注冊行為,讓新用戶快速熟悉使用流程,盡快完成第一單,將新用戶盡快轉化成有效用戶。
         
         
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          2.滿減限時紅包:用戶促活
         
        顧名思義,這類紅包具有時效性。要求用戶在指定的時間段內使用紅包,過期紅包則失效。這類贈送的紅包目的是給用戶低成本薅羊毛的機會,同時制造緊迫感,鼓勵并強化用戶產生盡快完成購買下單的行為,主要目標就是為了提升產品轉化率。
         
         
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          3.會員成長紅包:用戶粘性
         
        用戶以優惠的價格開通會員后,通過平臺每月贈送紅包從而可以享受更多優惠或者獎勵金的形式,讓用戶每到飯點時就惦記著我還有個紅包沒用,如果不用就浪費了,從而增加用戶的沉默成本,能持續的讓用戶在固定時間內重復回歸產品,而達到保持用戶粘性的目的。
         
         
         
         
         
         
        關于個性化推薦,提升用戶動力。
        這里我們主要看一下保險行業。特別是互聯網保險,線上產品的銷售一定是產品找人,結合場景的方式,保險產品自動找人進行自我營銷。推薦保險的意義需要第一時間就被用戶所感知到,產品是非常符合他的需求的,這個時候才有可能高效的完成客戶轉化。
        認識“增長設計”
         
         
        認識“增長設計”
         
         
         
         
         
         
         
        提升用戶動力之——游戲化
        當產品積累了大量注冊用戶,進入漫長的成熟期,持續促進用戶活躍就成為更加重要的目標,用戶對簡單的商品宣傳(運營活動)容易感到乏味或無法提起持續參與的興趣,所以更多的會將運營活動包裝成一個簡單易懂的游戲去俘獲用戶的芳心。
         
         
        比如人人都有的支付寶,常見的如:收集,養成,抽獎,種植...等系列游戲化增長玩法是其此階段的主要運營手段之一,在利益驅動的同時,加強游戲化的趣味體驗,取悅用戶、制造記憶點,更有利于黏住用戶、建立長期忠誠。
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        游戲化玩法尤其重要的一點就是任務體系,任務獎勵可以激勵人們采取行動,將用戶引導去體驗不同的頁面,它幫助用戶熟悉更多的APP功能和流程。更可以設置分享型的任務,讓用戶主動傳播產生裂變,這既是內容分發最有效的途徑,也是拉新促活的低成本實現方法。
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        認識“增長設計”
         
         
        上面說了做加法,那接下來我們聊聊如何做減法。
        絕大數用戶剛接觸產品或工具時,都會有一部分人選擇離開,可能是注冊環節、功能指引環節等等,所以在這個階段對于用戶的激活和留存的最好方式就是幫產品做減法
         
         
         
         
         
        認識“增長設計”
         
         
        認識“增長設計”
         
         
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        當然,增長設計遠不止上面分享的這些。比如積分成就體系,完善獎勵機制,彈窗引導助推,弱化用戶的負面情緒....限于時間原因,今天暫時先分享到這
        認識“增長設計”
         
         
         
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        作者:7V_Kevin
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